Com turmas, o cronograma do seu curso passa a contar a partir da data em que a turma do aluno começa — e não da data em que cada pessoa se matriculou. Um único produto, um único link de checkout, turmas com datas diferentes.
Em resumo:
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Você cria turmas com data de início e a liberação do conteúdo passa a seguir essa data.
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Dá para definir a regra uma vez para o curso e, se quiser, ajustar aula por aula.
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Alunos que já estavam matriculados não são movidos para turmas: eles seguem como antes.
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Enquanto o aluno não estiver em uma turma, ele vê o conteúdo liberado normalmente.
Entendendo a ideia
Para que serve turmas?
Sem turmas, quando você configura "liberar em X dias", esse prazo conta da matrícula de cada aluno. Duas pessoas que compram em semanas diferentes recebem o conteúdo em datas diferentes. Esse é o comportamento explicado em Como agendar liberação e prazo limite de uma aula?
Com turmas, o prazo conta da data de início da turma. Todo mundo da mesma turma caminha junto, mesmo tendo comprado em dias diferentes. É o que você precisa quando vende encontros, imersões ou lançamentos em ciclos.
Preciso duplicar o produto para cada ciclo?
Não. Era exatamente isso que turmas vem resolver. Você mantém o mesmo produto e o mesmo link de checkout e vai criando as turmas seguintes. Sua comunicação e suas campanhas continuam apontando para o mesmo lugar.
Como fica na prática?
Você configura o curso para liberar o conteúdo 1 dia após o início da turma, e cria a Turma de 15/08.
Quem entrar nessa turma — não importa se comprou dia 2 ou dia 14 — recebe o conteúdo em 16/08. Antes disso, o aluno vê a aula na lista com o aviso "Libera em 16/08".
Configurando
Onde configuro turmas?
No seu produto, em Ementa, existe a aba Turmas. Tudo acontece por ali, nesta ordem:
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Ative as turmas na chave no topo da aba. Enquanto ela estiver desativada, o curso funciona exatamente como antes.
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Defina a liberação do conteúdo em Alterar liberação. Você escolhe entre liberar no próprio dia de início da turma ou alguns dias depois.
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Crie a turma em Nova turma, informando a data de início e, se quiser, uma data de corte para novas matrículas.
Ao escolher Alterar liberação, você define a regra que vale para todo o curso:
E em Nova turma você informa as datas da turma:
O botão de criar turma está apagado?
É porque as turmas ainda não foram ativadas — o passo 1. Passe o mouse sobre o botão e ele explica o motivo.
Posso ter uma aula com prazo diferente das outras?
Sim. A regra que você definiu no passo 2 vale para todo o curso, mas cada aula pode ter a sua. Abra a aula e procure o bloco Liberação por turma: lá você escolhe entre usar o padrão do curso ou definir os dias daquela aula.
Quando a aula tem prazo próprio, ele vence o padrão do curso. Útil quando a gravação de um encontro precisa sair depois das aulas de boas-vindas, por exemplo.
Devo dar um nome para a turma?
O nome é opcional, mas recomendamos preencher. Ele é o que identifica a turma na lista de turmas e na ficha do aluno. Sem nome, a turma aparece apenas pela data de início, o que fica confuso quando você tem vários ciclos em andamento.
Quantas turmas posso ter?
Até três turmas futuras ao mesmo tempo. Turmas que já começaram não contam para esse limite, então você vai abrindo as próximas conforme os ciclos avançam.
No dia a dia
O que significa cada situação na lista de turmas?
| Situação | O que quer dizer |
|---|---|
| Matrículas ativas | É a turma que está recebendo quem compra agora. Só uma turma fica nessa situação por vez. |
| Matrículas encerradas | Passou a data de corte. Novos alunos não entram mais nela, e quem já está continua com acesso normalmente. |
| Agendada | Turma criada para começar mais à frente. Ainda não recebe matrículas. |
Preciso trocar a turma que recebe matrículas manualmente?
Não, se você usar a data de corte. Quando a data de corte da turma atual passa, a plataforma promove a próxima turma automaticamente e os novos alunos passam a entrar nela.
Atenção: isso só acontece se a turma atual tiver uma data de corte preenchida. Sem corte, ela segue recebendo matrículas indefinidamente.
Posso editar ou excluir uma turma?
Sim, enquanto ela não tiver começado. Depois da data de início, a turma fica travada para edição e exclusão — mudar o cronograma de uma turma em andamento afetaria o acesso de quem já está estudando.
Vale planejar as datas com calma antes de salvar, especialmente a de início.
Como o aluno vê isso?
A aula continua aparecendo na lista, mas bloqueada e com a data em que vai abrir ("Libera em 16/08"). Nada some da vista do aluno: ele entende que o conteúdo existe e quando poderá acessá-lo. E se ainda não houver nenhuma aula liberada, o topo do curso também informa a data em que o conteúdo abre, em vez de deixar a tela vazia.
Consigo ver a turma de cada aluno?
Sim. A turma aparece na ficha do aluno, junto com os dados da matrícula.
Limites de hoje
Ativei as turmas. E os alunos que já estavam no curso?
Eles não são movidos para nenhuma turma. Continuam com o acesso que já tinham, seguindo a configuração anterior do curso. As turmas passam a valer para quem se matricular a partir da ativação.
Isso é intencional: ninguém perde acesso de uma hora para outra por causa de uma mudança de configuração.
Posso mudar um aluno de turma?
Ainda não. Hoje a turma é exibida na ficha do aluno apenas para consulta. A troca de turma está no nosso plano e chega em uma próxima etapa.
Enquanto isso, o aluno entra automaticamente na turma que está recebendo matrículas no momento da compra.
O que acontece se um aluno não estiver em nenhuma turma?
Ele vê o conteúdo liberado normalmente, sem esperar data de turma. Preferimos errar para o lado de liberar: é melhor um aluno ver o conteúdo mais cedo do que ficar preso sem entender o motivo.
Se você ativou as turmas mas ainda não criou nenhuma, a própria tela avisa que a configuração não terá efeito enquanto isso.
Ativar turmas pode bloquear conteúdo que o aluno já acessava?
Pode, em um caso específico: se o aluno está em uma turma cuja data de liberação ainda não chegou. Nessa situação, aulas que ele já via — inclusive concluídas — passam a aparecer bloqueadas até a data.
Por isso vale criar a primeira turma com uma data de início que já tenha passado, ou hoje, se o seu objetivo é apenas organizar as turmas sem mexer no acesso atual.
Ficou com dúvida sobre a configuração do seu curso? Fale com o nosso time pelo suporte — é mais rápido resolver olhando o seu caso junto com você.