O nosso atendimento é realizado através do e-mail [email protected] ou do chat, onde é possível enviar textos, imagens e/ou links para o time de atendimento.
Abaixo mostraremos como acessar o chat, através da HeroSpark, sempre que precisar.
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Acessar a plataforma HeroSpark, através do link: https://app.herospark.com/login;
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No menu lateral à esquerda, clique em “Atendimento”
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Ao clicar na opção de "Atendimento", será aberta a janela do chat e clique na opção “Iniciar suporte”;
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Neste momento você terá três opções: “Suporte" para tratar dúvidas da plataforma e assuntos relacionados ao cliente; "Financeiro" para tratar sobre as mensalidades da plataforma e boletos; "Comercial" para falar sobre os planos da plataforma.
