É comum precisar ajustar informações dos seus alunos, seja para corrigir dados ou atualizar um e-mail. Na HeroSpark, você pode facilmente visualizar e editar o perfil de qualquer estudante.
Visualizando e Editando o Perfil do Aluno
Para acessar e gerenciar os dados de um aluno específico, siga os passos abaixo:
Acesse o Gerenciador de Alunos:
Para acessar o perfil de um dos seus alunos cadastrados, o primeiro passo é acessar o menu de "Membros" dentro do painel administrativo.
Você verá a lista de todos os seus alunos. Use a barra de pesquisa ou os filtros disponíveis para localizar o aluno cujo perfil você deseja editar.
Quando encontrá-lo, clique no nome do aluno, depois em "Ver detalhes" para acessar o perfil dele.
Na próxima página que será aberta, teremos algumas abas disponíveis. Na primeira aba "Resumo do Membro" ficam armazenadas algumas informações gerais do aluno, como seus produtos adquiridos, alguns dados pessoais (nome e e-mail) além de também um registro sobre suas compras e atividades recentes nos produtos.
Nessa tela também é possível ver o status de atividade de cada produto como por exemplo "ativo" "acesso expirado".
Na aba "Dados pessoais" você consegue visualizar e alterar todos os dados pessoais salvos do aluno, incluindo nome, e-mail, endereço, entre outros.
Nesta tela também é possível redefinir a senha dele de forma manual ou, enviar um e-mail para que ele faça essa redefinição.
Após fazer as alterações, não se esqueça de clicar em Salvar para que as modificações sejam aplicadas.
Se ficou qualquer dúvida, não hesite em nós chamar pelo chat ao vivo ou nós mandar um e-mail, para o endereço [email protected].