Agora é possível vender para o exterior com a HeroSpark! Os produtores brasileiros podem aceitar pagamentos em moedas internacionais de forma simples e segura.
Quais bandeiras de cartão são aceitas?
Atualmente, o checkout internacional aceita apenas cartões Visa e MasterCard.
Como funciona a conversão da moeda?
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O comprador escolhe a moeda desejada no momento do pagamento.
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O sistema converte automaticamente o valor do produto com base no câmbio comercial do dia.
No momento do pagamento em cartão de crédito, o comprador escolhe a moeda de preferência. O sistema converte automaticamente o valor do produto com base na cotação comercial do câmbio vigente, aplicando um acréscimo de 5% (spread) sobre o valor convertido.
Após esse cálculo, o valor exibido no checkout é arredondado para facilitar a experiência de compra, seguindo estas regras:
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Valores abaixo de 20 unidades da moeda: arredondamento nos centavos, sendo o último dígito 0 ou 5.
Ex: USD 15.45, EUR 15.50 -
Valores entre 20 e 100 unidades: arredondamento para o número inteiro mais próximo.
Ex: USD 21.00, EUR 22.00, GBP 99.00 -
Valores acima de 100 unidades: arredondamento para múltiplos de 5.
Ex: USD 105.00, EUR 110.00, GBP 115.00
Essas regras garantem valores mais arredondados e esteticamente amigáveis no momento da compra, mantendo a transparência do processo.
💡É importante ressaltar que não existe parcelamento em transações internacionais, sendo o pagamento sempre à vista.
Funções do checkout internacional
✅ O que já funciona com checkout internacional?
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Compra comum
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Order Bump
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Cupom de desconto
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Coprodução
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Afiliados
❌ O que ainda não está disponível?
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Assinaturas
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Parcelamento inteligente
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Compra com 2 cartões
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Link de pagamento
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Sparkpay Checkout
Recebimento do produtor
Mesmo que o comprador pague em moeda estrangeira, o produtor recebe em Reais (BRL) normalmente. O valor aparece no Sparkpay como qualquer outra venda, e o processo de saque, antecipação e cálculo de taxa continua o mesmo.
Na interface do Sparkpay, o valor e a moeda do comprador são exibidos apenas como informação extra para indicar que foi uma transação internacional.
Quais são as taxas?
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Venda internacional:
7,9% + R$ 1,00, com recebimento em **D+15
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Essa taxa pode ser personalizada no Sparkpay, conforme negociação com a Hero. -
Antecipação (opcional):
2,99% + 0,1% ao dia
Estornos
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O produtor será debitado pelo valor líquido da venda + taxas.
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O aluno recebe de volta o valor total pago na moeda estrangeira.
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Variação cambial (entre compra e estorno) é assumida pela HeroSpark — sem impacto para o produtor.
Chargeback em compras internacionais
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O processo é igual ao padrão: o produtor é debitado pelo valor da venda + taxas.
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A taxa de chargeback internacional é de R$ 55,00, devido ao custo da Stripe.
Compras em Real continuam com a taxa padrão de R$ 6,00.