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Como alterar a URL/ nome da Plataforma ou e-mail

Última atualização em May 14, 2025

Antes de tudo, é preciso entender o que é uma URL. A sigla URL vem de Uniform Resource Locator, ou em português, Localizador Uniforme de Recursos.

Trata-se, basicamente, do caminho usado para encontrar sites, blogs, lojas virtuais e outros endereços na web. Sabe aquele link que fica na barra de pesquisa do navegador? Essa é a URL.

Aqui na HeroSpark você pode alterar a URL e/ou o nome da sua plataforma tornando-o mais amigável e, também é possível alterar seu e-mail sempre que desejar.

Veja aqui:
Como alterar a URL de seu negócio 
Como alterar o nome na plataforma
Como alterar os e-mails da plataforma

Como alterar a URL

Normalmente a plataforma é criada com a URL sendo o nome da conta que você cadastrou e você pode alterar o subdomínio da URL caso queira. É só seguir o passo a passo abaixo:

  1. **Acessar a plataforma HeroSpark, através do link: **https://app.herospark.com/login;

  2. No menu lateral esquerdo, clique nos 3 pontinhos do lado do nome da sua plataforma;

  3. Clique em "Configurações do negócio";

  4. Clique na opção “Domínios”;

  5. Nesse momento você conseguirá alterar o seu subdomínio da sua plataforma;

  6. Após alterar o subdomínio, basta clicar no botão "Alterar" e aguarde a confirmação se foi possível alterar ou não concluir a ação.

Para alterar o nome da plataforma

Caso deseje alterar o nome da sua plataforma é só seguir o passo a passo abaixo:

  1. **Acessar a plataforma HeroSpark, através do link: **https://app.herospark.com/login;

  2. No menu lateral esquerdo, clique nos 3 pontinhos do lado do nome da sua plataforma;

  3. Clique em "Configurações do negócio";

  4. Clique na opção “Dados do negócio”;

  5. Dentro da área de Dados da Conta, terá o campo para alterar o nome da plataforma:

  6. Após realizar a alteração, clique no botão "Salvar".

    Como alterar os e-mails da plataforma

    É possível alterar em sua plataforma o seu e-mail de login e, o e-mail de contato que o e-mail que os alunos usam para receber seus comunicados e também, entrar em contato com você.

    Para alterar o e-mail de acesso á plataforma, basta clicar em seu nome localizado no menu principal lateral> dados pessoais> e alterar o e-mail de acesso. 
    **Atenção: não esqueça de salvar. **

Para alterar o e-mail de contato, acessar também o nome e clicar em "configurações do negócio"> dados do negócio. 
Atenção: não esqueça de salvar.