Como configurar um domínio personalizado

Ter um domínio personalizado (como seunome.com.br ou suamarca.com) para seu curso ou área de membros na HeroSpark é essencial para fortalecer sua marca, transmitir profissionalismo e permitir que seus alunos acessem seu conteúdo por um endereço direto e fácil de lembrar.

Basicamente, um domínio personalizado funciona como um "endereço próprio" na internet que, em vez de levar seus alunos para um link padrão da HeroSpark, os direciona diretamente para sua página ou curso dentro da plataforma.

Pré-requisitos:

Antes de começar, certifique-se de que:

• Você já possui um domínio registrado em um provedor de domínios (exemplos: Registro.br, GoDaddy, HostGator, WIX, LOCAWEB ou Cloudflare).

• Seu plano HeroSpark (Basic, Advanced ou Plus) inclui a funcionalidade de domínio personalizado.

Passo a passo para configurar o apontamento do seu domínio:

A configuração do domínio personalizado é um processo dividido em duas etapas principais, uma na HeroSpark e outra no site do seu provedor de domínio.

1. Obtenha seu domínio HeroSpark:

• Acesse sua conta na HeroSpark.

• No menu, vá em "Minha conta" e depois em "Domínios" para visualizar o domínio padrão da sua plataforma HeroSpark. Você precisará dessa informação para o próximo passo.

  

2. Configure o registro CNAME no seu provedor de domínio:

• Acesse o site da empresa onde você registrou e comprou seu domínio.

• Procure pela seção de gerenciamento de DNS ou Zona DNS. Se houver, ative o "Modo Avançado".

• Crie um novo registro do tipo CNAME.

  • No campo "Nome" (ou "Host", "Alias", "Entrada"): digite www. Se você quiser usar um subdomínio específico (ex: cursos.seunome.com), digite o nome do subdomínio (cursos neste exemplo).

  • No campo "Dados" (ou "Aponta para", "Valor", "Conteúdo", "Target"): digite cname.myedools.com.

3. Configura na HeroSpark

• Depois de apontar o seu domínio personalizado no provedor, agora você precisa cofigurar na hero. Clique aqui e saiba como adiciona-lo na plataforma HeroSpark!

Informações Importantes:

• Tempo de Propagação: Após realizar as alterações no seu provedor de domínio, a propagação pode levar de 24 a 48 horas para ser totalmente concluída e estabilizada. Durante esse período, o acesso pelo seu domínio personalizado pode ser inconsistente.

• Múltiplos Domínios: É possível configurar mais de um domínio personalizado para a mesma plataforma na HeroSpark. No entanto, todos os domínios adicionais direcionarão para a mesma página principal da sua plataforma. Caso você precise que domínios diferentes apontem para páginas diferentes, será necessário ter plataformas separadas na HeroSpark e configurar cada domínio individualmente para a plataforma desejada.

Para ajudar, deixamos abaixo um material de apoio com o passo a passo de como configurar em alguns sites, como:

• Registro.br

• GoDaddy

• HostGator

• WIX

• LOCAWEB

• Cloudlfare

Caso você utilize o Registro.br

1. No site Registro.br, faça o login;

2. Clique no seu domínio;

3. Role até o menu DNS e expanda a seção Configurar zona DNS (pode aparecer também como Configurar endereçamento). Caso essa seja a primeira vez que a zona DNS estiver sendo configurada, ative o Modo Avançado e prossiga;

   
   ATENÇÃO: Caso você ainda não tenha realizado nenhuma edição de Zona de DNS em seu domínio, será preciso clicar no botão "Modo Avançado" e aguardar até 15 minutos para que seja disponibilizada tal opção para editar a entrada CNAME.

   

4. Clique em “Nova Entrada” e crie um registro com os seguintes dados;
   Tipo: CNAME
   Nome: insira www ou um subdomínio que deseja utilizar (em letras minúsculas, sem caracteres especiais ou acentos). No caso de utilizar um subdomínio, ele aparecerá antes do seu domínio no seguinte formato: subdominio.dominio.com.br
   Dados: você deve apontar para cname.myedools.com

5. Clique em “Salvar alterações”. A entrada criada deve ficar similar à do print abaixo.
   

   

   Ou seja, no exemplo de configuração a cima, onde inserimos "ebooks" pode ser usado "www" ou o subdomínio que desejar e, "kindlenamala.com.br" é seu domínio.

Após criação ou alteração, pode levar até 24 horas para estabilizar a abertura de seu site.

Caso você utilize a GoDaddy

1. No site da GoDaddy, faça o login;

2. No domínio que deseja, clique em “DNS”;

   

3. Na tela de gerenciamento de DNS, clique em “Adicionar”;

   

4. Insira as seguintes informações:

   • Tipo: CNAME

     1. Host: www

     2. Aponta para: cname.myedools.com

     3. TTL: 1 hora

        

5. Clique em “Salvar”;

Após criação ou alteração, pode levar até 24 horas para estabilizar a abertura de seu site.

Caso você utilize a HostGator

1. No site da HostGator, faça o login;

2. Clique em “Domínios” no menu lateral esquerdo;

   

3. Escolha o domínio desejado e clique em “Alterar DNS”;

   

4. Role a tela até chegar na seção “ Zona de DNS” e em seguida clique em “Adicionar registro”;

   

5. No campo Tipo troque de A para CNAME, em “Nome” digite o seu domínio personalizado com www, em “Valor”* digite cname.myedools.com e clique em “Adicionar”;

   

Pronto! A configuração na HostGator foi concluída com sucesso.

Caso você utilize a WIX

1. No site da WIX, faça o login;

2. Após o login, na tela inicial clique em "Gerenciar domínio";

   

3. Escolha o domínio desejado e clique nos “3 pontinhos” e em seguida em "Gerenciar registros DNS";

   

4. Role a tela até chegar na seção “Registro CNAME (Aliases)” e em seguida clique em “Adicionar registro”;

   

5. No "campo 1" (vide imagem abaixo) insira um subdomínio (Ex.: cursos), para que seja direcionado para sua plataforma na HeroSpark, em “Valor” digite cname.myedools.com e clique em “Salvar”;

   

6. Será exibido um pop-up pra confirmar a alteração realizada, basta clicar em "Salvar alterações";

   

Pronto! A configuração na WIX foi concluída com sucesso.

Caso você utilize a LOCAWEB

1. No site da locaweb, faça o login;

2. Acesse Meus Produtos, localize e clique em Registro de domínio;

   

3. Localize o domínio que deseja alterar e clique em Administrar;

   

4. Ao fazer isso, você entrará nas configurações de DNS ligadas aos seus domínios. Na parte inferior da página, encontre e clique no botão “Adicionar Entrada”;

   

5. Selecione o tipo de entrada CNAME;

6. Em "entrada" insira o subdomínio/domínio que deseja apontar para a HeroSpark;

7. Insira "cname.myedools.com" em conteúdo;

   

8. Salve as configurações.

Pronto! Agora aguarde a propagação das alterações na internet, o que pode levar até 48 horas.

Caso você utilize a Cloudflare

1. No site da Cloudflare, faça o login;

2. Acesse na barra lateral a esquerda o menu DNS

   

   Clique em Adicionar registro.

3. Em seguida você deverá selecionar o Tipo do apontamento, Nome, Conteúdo e desativar o Proxy, caso esteja ativo.

   • Tipo do apontamento: selecione o tipo CNAME

   • Nome: digite o nome como @ para seu domínio raiz ou o nome de um subdomínio

   • Conteúdo: cname.myedools.com

   • Desative o Proxy

     
     Possíveis erros: 
     Caso você enfrente o erro 1014, provavelmente o seu PROXY ainda está ativo no apontamento da Cloudfare. Para resolver basta você desligar a opção e aguardar algumas horas para propagar a mudança.
     

     

4. Salve as configurações.

Pronto! Agora aguarde a propagação das alterações na internet, o que pode levar até 48 horas.

Já configurou seu domínio? Agora veja como adiciona-lo na plataforma HeroSpark!