Vendas por Assinatura

A dashboard de vendas por assinatura é focada nas informações gerenciais relacionadas às assinaturas vendidas na plataforma. Ela exibe os dados no nível de assinatura - portanto, é possível verificar o faturamento oriundo deste tipo de venda, bem como as informações de cada assinatura. Ela não é ideal para ver os detalhes de cada um dos múltiplos pagamentos relacionados a uma assinatura, pois nesse dashboard encontramos essas transações agrupadas por assinatura.

Para acessar ao painel, clique na aba "vendas" em sua plataforma, em seguida, "relatórios" e então selecione a opção "Vendas por assinatura".

Este relatório é referente às:

• Assinaturas

  • Por cartão de crédito (exibe resumo da assinatura)

  • Por Pix e boleto (exibe resumo da assinatura)

Nele podemos ver os seguintes dados:

• Faturamento bruto: soma total dos valores pagos pelas assinaturas vendidas;

• Após taxas: resultado após subtração das taxas Hero (faturamento bruto - taxas hero);

• Valor líquido: resultado final após divisão (quando aplicável) com outros participantes - este valor é o que estará disponível na carteira somado aos valores líquidos de outras transações;

• Última compra: última compra de assinatura na plataforma;

• Vendas de assinaturas por mês: contagem de vendas de assinaturas, agrupadas por mês;

• Contagem de assinaturas por status: contagem de assinaturas, agrupadas pelo status de pagamento (se ativa, cancelada, etc.);

• Faturamento por oferta: somas de valor líquido e contagem de assinaturas, agrupadas pela oferta de uma assinatura;

• Assinaturas mais vendidas: soma de valor líquido e contagem de assinaturas, agrupadas pelo produto de assinatura.

Filtros disponíveis na busca:

• Por produto

  • Exibe apenas os dados relacionados aos produtos selecionados

• Por oferta

  • Exibe apenas os dados relacionados às ofertas selecionadas

• Por data

  • Exibe apenas os dados das assinaturas criadas naquela data

    • Você filtra, portanto, pela data que o comprador(a) compra a assinatura e faz o primeiro pagamento.

Sobre as colunas do relatório (arquivo exportável)

• Data de compra: data de criação do pagamento ou venda (verificar “nível” do relatório);

• Data primeiro pagamento: data em que a venda da assinatura foi efetivada por meio do pagamento;

• Data última cobrança: data em que ocorreu a última cobrança da assinatura (verificar periodicidade);

• Data último pagamento: data do último pagamento da assinatura (verificar periodicidade);

• Data próximo pagamento: data do próximo pagamento recorrente (verificar periodicidade);

• Data do cancelamento: data em que a assinatura foi cancelada (se aplicável);

• Nome do comprador: nome completo do comprador(a);

• email: email do comprador(a);

• DDI: DDI do comprador(a);

• Telefone: telefone do comprador(a);

• Produto principal: nome do produto relacionado;

• Oferta: Nome da oferta selecionada;

• Método de pagamento: método de pagamento utilizado (cartão, boleto, Pix);

• Status assinatura: status da assinatura, podendo ser ativa, cancelada, estornada, aguardando pagamento);

• Status último pagamento: status da última transação da assinatura;

• Periodicidade: intervalo de tempo previsto para pagamentos da assinatura;

• Renovações: quantidades de pagamentos aprovados da assinatura;

• Cancelado por: quem foi o responsável pelo cancelamento da assinatura (sistema, comprador, produtor);

• Motivo do cancelamento: por qual motivo a assinatura foi cancelada ("chargeback", "estorno", "inadimplência", "a compra nunca foi paga" ou "manual");

• Valor da assinatura: preço periódico da assinatura;

• Faturamento bruto: total bruto acumulado de pagamentos;

• Taxas Hero: total acumulado de taxas retidas;

• Após taxas: total acumulado de taxas;

• Valor líquido: total de comissões acumuladas para o participante;

• Origem (SRC): parâmetro de origem do tráfego utilizado na URL do checkout, se aplicável;

• Código cupom: código do cupom, se aplicável;

• Multicartão: indica se o pagamento utilizou dois cartões de crédito;

• ID Documento comprador: documento do comprador(a);

• Tipo do documento: tipo de documento usado (ex.: CPF);

• Rua: endereço do comprador;

• Número: endereço do comprador;

• Complemento: endereço do comprador;

• CEP: endereço do comprador;

• Bairro: bairro do comprador;

• Cidade: endereço do comprador;

• Estado: endereço do comprador;