Transações em Aberto

O dashboard de transações em aberto exibe todas as transações de Pix e boletos emitidos, mas ainda não pagos. Ela é útil para ações ativas de incentivo de pagamento ou recuperação.

Importante: transações com status de pagamento “vencido” não entram na relação, por isso temos somente transações com “aguardando pagamento”.

Este relatório é referente as:

• Vendas unitárias

  • Por Pix e boleto com status “aguardando pagamento”

  • Por Pix e boleto parcelados (exibe os pagamentos relacionados com status “aguardando pagamento”)

• Assinaturas

  • Por Pix e boleto (exibe todos os pagamentos com status “aguardando Pagamento”)

Nele podemos observar os seguintes dados:

• Valor total em aberto: soma total do fechamento dos carrinhos sem pagamento;

• Quantas transações vencem nos próximos 7 dias? contagem de transações com vencimento próximo;

• Transações pendentes por oferta: contagem descendente de transações pendentes, agrupadas por oferta;

• Lista de transações pendentes: tabela com dados de transações pendentes (a mesma listagem pode ser exportada).

Filtros disponíveis na busca:

• Por produto

  • Exibe apenas os dados relacionados aos produtos selecionados

• Por oferta

  • Exibe apenas os dados relacionados às ofertas selecionadas

• Por data

  • Exibe apenas os dados de Pix e boletos criados naquela data

    • Você enxerga, portanto, a data que Pix e boletos foram emitidos

Sobre as Colunas do relatório (arquivo exportável)

• Data de expiração: data de vencimento do boleto ou pix;

• Data de compra: data de criação do pagamento ou venda (verificar “nível” do relatório);

• Nome do comprador: nome completo do comprador(a);

• email: email do comprador(a);

• DDI: DDI do comprador(a);

• Telefone: telefone do comprador(a);

• Produto principal: nome do produto relacionado;

• Oferta: nome da oferta selecionada;

• Método de pagamento: método de pagamento utilizado (cartão, boleto, Pix);

• Tipo da venda: tipo de venda, podendo ser venda unitária ou subscrição (assinatura);

• Modalidade: modalidade utilizada, podendo ser à vista, assinatura, parcelamento inteligente ou parcelado;

• ID pagamento: identificador do pagamento em questão;

• Faturamento bruto: valor base da transação utilizado para cálculos de liquidação;

• Após taxas: faturamento bruto descontado das taxas HeroSpark;

• Percentual comissão: percentual aplicado no faturamento bruto descontado para se chegar na comissão final;

• Comissão do participante: é a coluna Valor líquido. A mudança de nomenclatura é somente porque não há pagamento concluído;

• Status: status da transação;

• Origem (SRC): parâmetro de origem do tráfego utilizado na URL do checkout, se aplicável;

• Código cupom: código do cupom, se aplicável;

• Multicartão: indica se o pagamento utilizou dois cartões de crédito;

• ID Documento comprador: documento do comprador(a);

• Tipo do documento: tipo de documento usado (ex.: CPF);

• Rua: endereço do comprador;

• Número: endereço do comprador;

• Complemento: endereço do comprador;

• CEP: endereço do comprador;

• Bairro: bairro do comprador;

• Cidade: endereço do comprador;

• Estado: endereço do comprador