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Cadastro na plataforma

Artigos sobre as configurações da sua conta na Herospark.

Minha conta

  • Como gerenciar o nível de permissão da sua equipe
  • Como inserir novos perfis administrativos para sua equipe da plataforma.
  • Como realizar alteração de titularidade?
  • Limite de uso dos planos da plataforma
  • O que significa a mensagem “Token para criar nova senha inválido”?
  • Como recuperar/redefinir minha senha?

Carteira

  • Nichos proibidos e/ou restritos na HeroSpark
  • Análise de Plataforma - O que significa?
  • Como cadastrar minha conta bancária?
  • Como realizar o saque das minhas vendas?
  • O que é antecipação e como solicitar?
  • O que é chargeback e como proceder?

Minhas vendas

  • Como corrigir problemas na visualização dos relatórios.
  • Como exportar os relatórios de minhas vendas realizadas.
  • Como validar se você esta repassando ou não o juros de parcelamento ao aluno
  • Relatório para emissão de nota fiscal e acompanhamento de vendas realizadas
  • Como meu aluno acessa o produto após a compra?
  • Quais as vantagens do SparkPay?
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Assinatura

  • Como funciona o parcelamento de uma assinatura?
  • Como o aluno altera o cartão de crédito da sua assinatura?
  • Como cancelar a assinatura de um aluno?
  • O que é e como criar um produto de assinatura?
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