Sobreposição de blocos:
Dentro do editor da HeroSpark, é importante evitar que os blocos dos painéis estejam sobrepostos. Isso por que você pode acabar impactando nas automações de features inseridas dentro do funil, principalmente em botões.
Evite deixar um bloco em cima de outro, para que todas as features do funil funcionem corretamente.
A imagem acima mostra os blocos separados um do outro, o que garante o funcionamento correto do funil.
Informações não se ajustando quando acessadas por diferentes dispositivos:
Caso você note que um segmento não está ficando como configurado no funil quando acessado por um outro dispositivo, é importante conferir as seguintes informações:
- Certifique-se que as informações estão contidas dentro do bloco ou painel, e não estão alocadas para fora do seu respectivo campo.
- Confira se as informações foram alteradas nas diferentes visões de acesso, como mostra nesse artigo.
- Observe se não houve modificação de margens dentro do editor, dentro do respectivo campo que você observa o comportamento.
- Evite trabalhar com imagens em tamanho fixo e de preferência para a opção "Ajustar ao do painel".
Formulário de captura:
O formulário de captura é uma ferramenta que está disponível para ser adicionada em qualquer página, porém o seu funcionamento é exclusivo para "páginas de captura" dentro do Funil de Captura.
Dessa forma caso esse formulário seja adicionado dentro de uma página de vendas por exemplo, é normal e esperado que os leads não sejam capturados, pois essa página não foi desenvolvida com essa funcionalidade.
Além disso, os dados possíveis de serem capturados dentro deste formulário são: E-mail, nome e telefone. Qualquer dado fora desses três, não é passível de inclusão.
Em caso de dúvida, não hesite em chamar nossa equipe de suporte!