A ferramenta de Piloto Automático tem o objetivo de ser uma ferramenta flexível para auxiliar na automatização de ações e integrar sistemas que ajudem no crescimento do seu negócio.
A ferramenta funciona a partir de gatilhos que são disparados quando alguns eventos acontecem na escola, uma ação acontece. Também é possível criar filtros para essas ações.
Exemplo:
Um gatilho de 50% de progresso em um curso pode disparar a ação de envio de um email, que pode ter um filtro para ser enviado apenas para alunos de um curso específico.
Para utilizar o recurso, é só seguir o passo a passo abaixo:
- Acessar a plataforma HeroSpark, através do link: https://app.herospark.com/login;
- No menu lateral à esquerda, clique em “Piloto automático”;
- No primeiro acesso você verá a informação "Você ainda não possui automações”. Clicando em “Usar modelo de automação”ou “Escolha um modelo” você será redirecionado para começar.
- Os modelos de automações estão divididos por categorias principais;
- Após selecionar um modelo de automação, é necessário escolher se a ação será via E-mail ou Webhook;
- Selecionando a ação “Enviar Email”, você precisará configurar as etapas da automação. A página de edição e personalização é separada em:
- Resumo da automação: com as informações da automação;
- Dicas importantes: com um guia rápido de como configurar a automação;
- Filtro de disparo: atualmente é possível filtrar por todos os produtos ou selecionar produtos específicos;
- Edição de assunto e texto de e-mail: configuração da ação a ser realizada.
- Selecionando a ação “Webhook”, você precisará configurar as etapas da automação. A página de edição e personalização é separada em:
- Resumo da automação: com as informações da automação;
- Dicas importantes: com um guia rápido de como configurar a automação;
- Filtro de disparo: atualmente é possível filtrar por todos os produtos ou selecionar produtos específicos;
- Edição de webhook: configuração da ação a ser realizada.
- Ao finalizar a edição da automação é necessário ativar a automação para que a ação selecionada comece a acontecer - após o gatilho;
- Um aviso aparecerá caso você clique em ativar sem realizar as configurações necessárias.
- Com tudo certo, clique em “Salvar edição”.
- Ao retornar para o menu do “Piloto Automático”, aparecerá a lista das suas automações e ao lado os modelos.