O aluno poderá criar a senha e acessar o produto assim que o pagamento for confirmado.
Os pagamentos com cartão de crédito são processados na hora, podendo ser confirmados ou recusados. Já os pagamentos com boleto bancário levam até 3 dias úteis para serem confirmados.
Abaixo, você pode conferir qual o processo que o aluno realiza quando escolhe qualquer uma das duas formas de pagamento disponíveis.
Índice
Pagamento com cartão de crédito
Pagamento com boleto bancário
Assim que o aluno preencher os dados obrigatórios solicitados no checkout e clicar para realizar a compra, o boleto será gerado automaticamente e enviado para o e-mail cadastrado.
Segue o passo a passo abaixo:
- O aluno deve preencher os dados pessoais obrigatórios solicitados no checkout e selecionar “Boleto Bancário” como método de pagamento;
- O pagamento será processado em alguns segundos, basta aguardar;
- Ele será direcionado para a tela de agradecimento, na qual poderá copiar o número do código de barras do boleto, imprimi-lo ou baixá-lo;
- O aluno também receberá o boleto automaticamente no e-mail cadastrado no momento da compra: Assunto do e-mail: Seu boleto para pagamento foi gerado
Obs: lembre-se de sempre orientar o aluno a verificar a caixa de Spam, Lixo Eletrônico e Promoções (para quem utiliza Gmail). - o aluno receberá um e-mail de confirmação de matrícula, onde poderá realizar a criação da senha de acesso ao produto:
- E-mail: Matrícula
Assunto: [Nome do aluno] - Você foi convidado para se matricular!
Obs.: Após criar a senha de acesso o aluno, poderá visualizar o painel de cursos, porém o curso adquirido somente será exibido após a confirmação de pagamento
- E-mail: Matrícula
- Os pagamentos realizados com boleto bancário levam até 3 dias úteis para serem confirmados. Assim que identificarmos o pagamento,
Obs: o aluno só receberá este e-mail na primeira compra. Caso ele compre outros produtos da sua autoria, receberá apenas o e-mail de pagamento confirmado.
- E-mail: Confirmação de pagamento
Assunto: Seu pagamento foi aprovado!
Texto:
Obs: lembre-se de sempre orientar o aluno a verificar a caixa de Spam, Lixo Eletrônico e Promoções (para quem utiliza Gmail).
- E-mail: Confirmação de pagamento
- Ao clicar em “Acessar meu produto”, ele será direcionado para a tela de criação de senha:
- pós definir uma senha e clicar em “aceitar convite”, ele será direcionado para a sua área de membros e já poderá consumir o seu produto.
Sempre que o aluno quiser acessar o produto, basta entrar na URL da sua área de membros e preencher o e-mail e a senha que definiu no momento da compra. Clique aqui e saiba como identificar a URL do seu negócio e compartilho com seu aluno.
Pagamento com cartão de crédito
Diferente do boleto, os pagamentos realizados com cartão de crédito são analisados na hora. Sendo assim, caso o pagamento seja confirmado, o aluno pode criar a senha no momento da compra, sem precisar acessar o e-mail.
Segue o passo a passo abaixo:
- O aluno deve preencher os dados pessoais obrigatórios solicitados no checkout e os dados do cartão de crédito;
- O pagamento será processado em alguns segundos, basta aguardar;
-
Se o pagamento for aprovado, o aluno será direcionado para a tela de agradecimento e receberá um e-mail de compra confirmada. Ele pode criar a senha por qualquer um desses dois locais: tela de agradecimento ou e-mail.
- Criando a senha pela tela de agradecimento
- Na tela de agradecimento, basta clicar no botão “Acessar conteúdo” para cadastrar a senha;
- Na tela de agradecimento, basta clicar no botão “Acessar conteúdo” para cadastrar a senha;
- Criando a senha pelo e-mail
O aluno receberá um e-mail de confirmação de matrícula e um e-mail para a criação da senha e acesso ao produto.- E-mail 1: Matrícula realizada
Assunto: [Nome do aluno] - Você foi convidado para se matricular!
Texto:
Obs: o aluno só receberá este e-mail na primeira compra. Caso ele compre outros produtos da sua autoria, receberá apenas o e-mail de pagamento confirmado. - E-mail 2: Confirmação de pagamento
Assunto: Seu pagamento foi aprovado!
Texto:
Obs: lembre-se de sempre orientar o aluno a verificar a caixa de Spam, Lixo Eletrônico e Promoções (para quem utiliza Gmail).
- E-mail 1: Matrícula realizada
- Criando a senha pela tela de agradecimento
- Ao clicar no botão da tela de agradecimento ou no botão dos e-mails, o aluno será direcionado para a tela de criação de senha;
- Após definir uma senha e clicar em “aceitar convite”, ele será direcionado para a sua área de membros e já poderá consumir o seu produto.
Sempre que o aluno quiser acessar o produto, basta entrar na URL da sua área de membros e preencher o e-mail e a senha que definiu no momento da compra. Clique aqui e saiba como identificar a URL do seu negócio e compartilho com seu aluno.
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