Automatizar o envio de e-mail é um modo de disparo com o qual os e-mails são enviados automaticamente para o contato que é marcado em uma determinada tag.
Ela pode ter um único e-mail ou até uma dezena deles, por exemplo.
A automação é organizada em "Passos", e cada passo contém um e-mail e condições estabelecidas para poder ser enviado.
O primeiro passo da sequência sempre possui uma ou mais tags no que chamamos de gatilho, que, na prática, funciona como um estímulo.
Isso quer dizer que assim que um lead (potencial comprador) confirmado for marcado com uma tag escolhida no gatilho, inicia-se a contagem de um intervalo de tempo para o e-mail ser enviado para ele.
Esse intervalo é definido por você. Um passo pode ser enviado imediatamente após a confirmação do cadastro, por exemplo, ou dias depois.
Importante: leads são pessoas que estão interessadas no seu produto, ou seja, possíveis compradores.
INDÍCE
Como adicionar
- Acesse sua conta na HeroSpark.
- No menu lateral clique em Funis;
- Localize o funil que deseja configurar e em seguida clique sobre o botão “Editar”;
- Na tela de edição do funil, escolha a etapa em que quer adicionar o e-mail (pela navegação lateral), e clique em “+Adicionar um e-mail”;
- Configure o momento e a forma do disparo do e-mail que irá acontecer (você pode definir isso depois, antes de começar a capturar seus leads). Esteja atento ao campo "No momento em que...", pois pode variar de acordo com a etapa. Estes são os status que um lead pode adquirir nesta etapa;
- Edite o assunto e o texto do e-mail (você poderá editar essa parte novamente depois), e em seguida clique em “Salvar alterações”. Pronto! A criação do e-mail automático foi concluída.
Como excluir
- Acesse sua conta na Herospark.
- No menu lateral clique em Funis;
- Localize o funil que deseja configurar e em seguida clique sobre o botão “Editar”;
- Na tela de edição do funil, escolha a etapa em que contenha a automação que você queira deletar;
- Localize a automação que deseja deletar e clique no ícone da “Lixeira”;
- Confirme a exclusão do e-mail clicando no botão “Deletar e-mail”;
- Pronto! A automação foi removida.