Na Herospark nos entendemos que uma boa manutenção de suas assinaturas é uma parte crucial para o sucesso do seu negócio. Por essa razão, neste artigo, vamos ensinar você a aproveitar ao máximo as configurações possiveis de uma oferta assinatura.
Gestão de inadimplência
A primeira coisa que você deve fazer é buscar a oferta assinatura desejada e clicar para editá-la. Em seguida uma das opções que você encontrará é o item Gestão de inadimplência (imagem abaixo).
No item de Gestão de inadimplência você poderá personalizar dois aspectos importantes para a manutenção de suas assinaturas:
- Quantos pagamentos inadimplentes (em atraso) sua assinatura aceitará, antes que seja automaticamente cancelada por falta de pagamento. Por padrão, todas as assinaturas são criadas para aceitar até 3 pagamento em atraso, e o número mínimo de pagamentos são 2.
- Você também poderá definir se quer (ou não) que o acesso ao produto seja removido no momento em que uma assinatura ficar em atraso. Nós recomendamos sempre remover esse acesso, pois assim seu produto não será consumido sem pagamento.
Para saber mais sobre outras possibilidades de configuração de uma assinatura e seus status possíveis, você pode acessar os links abaixo: