Atenção: Primeiramente, gostaríamos de lhe avisar que uma vez que seu usuário admin for excluído, ele não poderá mais ser recuperado e não será mais possível logar na plataforma através dele ou de qualquer outro acesso.
Como solicitar ?
Exclusão dos seus dados pessoais:
Essa é uma ação feita internamente por nosso time, portanto, é necessário realizar essa solicitação através do e-mail suporte@herospark.com.
O pedido de exclusão deve seguir os requisitos:
- Título do assunto: "Exclusão de dados pessoais".
- Solicitação enviada com o mesmo endereço de e-mail cadastrado na plataforma;
- Informar qual é a plataforma que está cadastrado e deseja a exclusão;
- Informar seu nome completo.
Após a verificação interna, será enviado por e-mail o termo de responsabilidade, este Termo contém algumas informações importantes sobre o processo de exclusão, seguindo as diretrizes da LGPD.
Ressaltamos que este procedimento serve para que o atendimento a sua demanda seja mais seguro e confiável para você e para com os dados pessoais dos nossos usuários.
Assim que o termo for preenchido e assinado, o time segue com a solicitação e você será notificado assim que concluído.