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Vendas por Assinatura

Nicole
  • Atualizado

A dashboard de vendas por assinatura é focada nas informações gerenciais relacionadas às assinaturas vendidas na plataforma. Ela exibe os dados no nível de assinatura - portanto, é possível verificar o faturamento oriundo deste tipo de venda, bem como as informações de cada assinatura. Ela não é ideal para ver os detalhes de cada um dos múltiplos pagamentos relacionados a uma assinatura, pois nesse dashboard encontramos essas transações agrupadas por assinatura.

Para acessar ao painel, clique na aba "vendas" em sua plataforma, em seguida, "relatórios" e então selecione a opção "Vendas por assinatura".

 

 

 

Este relatório é referente às: 

  • Assinaturas
    • Por cartão de crédito (exibe resumo da assinatura)
    • Por Pix e boleto (exibe resumo da assinatura)

Nele podemos ver os seguintes dados:

  • Faturamento bruto: soma total dos valores pagos pelas assinaturas vendidas;
  • Após taxas: resultado após subtração das taxas Hero (faturamento bruto - taxas hero);
  • Valor líquido: resultado final após divisão (quando aplicável) com outros participantes - este valor é o que estará disponível na carteira somado aos valores líquidos de outras transações;
  • Última compra: última compra de assinatura na plataforma;
  • Vendas de assinaturas por mês: contagem de vendas de assinaturas, agrupadas por mês;
  • Contagem de assinaturas por status: contagem de assinaturas, agrupadas pelo status de pagamento (se ativa, cancelada, etc.);
  • Faturamento por oferta: somas de valor líquido e contagem de assinaturas, agrupadas pela oferta de uma assinatura;
  • Assinaturas mais vendidas: soma de valor líquido e contagem de assinaturas, agrupadas pelo produto de assinatura.

Filtros disponíveis na busca:

  • Por produto
    • Exibe apenas os dados relacionados aos produtos selecionados
  • Por oferta
    • Exibe apenas os dados relacionados às ofertas selecionadas
  • Por data
    • Exibe apenas os dados das assinaturas criadas naquela data
      • Você filtra, portanto, pela data que o comprador(a) compra a assinatura e faz o primeiro pagamento.

Sobre as colunas do relatório (arquivo exportável)

  • Data de compra: data de criação do pagamento ou venda (verificar “nível” do relatório);
  • Data primeiro pagamento: data em que a venda da assinatura foi efetivada por meio do pagamento;
  • Data última cobrança: data em que ocorreu a última cobrança da assinatura (verificar periodicidade);
  • Data último pagamento: data do último pagamento da assinatura (verificar periodicidade);
  • Data próximo pagamento: data do próximo pagamento recorrente (verificar periodicidade);
  • Data do cancelamento: data em que a assinatura foi cancelada (se aplicável);
  • Nome do comprador: nome completo do comprador(a);
  • email: email do comprador(a);
  • DDI: DDI do comprador(a);
  • Telefone: telefone do comprador(a);
  • Produto principal: nome do produto relacionado;
  • Oferta: Nome da oferta selecionada;
  • Método de pagamento: método de pagamento utilizado (cartão, boleto, Pix);
  • Status assinatura: status da assinatura, podendo ser ativa, cancelada, estornada, aguardando pagamento);
  • Status último pagamento: status da última transação da assinatura;
  • Periodicidade: intervalo de tempo previsto para pagamentos da assinatura;
  • Renovações: quantidades de pagamentos aprovados da assinatura;
  • Cancelado por: quem foi o responsável pelo cancelamento da assinatura (sistema, comprador, produtor);
  • Motivo do cancelamento: por qual motivo a assinatura foi cancelada ("chargeback", "estorno", "inadimplência", "a compra nunca foi paga" ou "manual");
  • Valor da assinatura: preço periódico da assinatura;
  • Faturamento bruto: total bruto acumulado de pagamentos;
  • Taxas Hero: total acumulado de taxas retidas;
  • Após taxas: total acumulado de taxas;
  • Valor líquido: total de comissões acumuladas para o participante;
  • Origem (SRC): parâmetro de origem do tráfego utilizado na URL do checkout, se aplicável;
  • Código cupom: código do cupom, se aplicável;
  • Multicartão: indica se o pagamento utilizou dois cartões de crédito;
  • ID Documento comprador: documento do comprador(a);
  • Tipo do documento: tipo de documento usado (ex.: CPF);
  • Rua: endereço do comprador;
  • Número: endereço do comprador;
  • Complemento: endereço do comprador;
  • CEP: endereço do comprador;
  • Bairro: bairro do comprador;
  • Cidade: endereço do comprador;
  • Estado: endereço do comprador;

 

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