O dashboard de transações em aberto exibe todas as transações de Pix e boletos emitidos, mas ainda não pagos. Ela é útil para ações ativas de incentivo de pagamento ou recuperação.
Importante: transações com status de pagamento “vencido” não entram na relação, por isso temos somente transações com “aguardando pagamento”.
Este relatório é referente as:
- Vendas unitárias
- Por Pix e boleto com status “aguardando pagamento”
- Por Pix e boleto parcelados (exibe os pagamentos relacionados com status “aguardando pagamento”)
- Assinaturas
- Por Pix e boleto (exibe todos os pagamentos com status “aguardando Pagamento”)
Nele podemos observar os seguintes dados:
- Valor total em aberto: soma total do fechamento dos carrinhos sem pagamento;
- Quantas transações vencem nos próximos 7 dias? contagem de transações com vencimento próximo;
- Transações pendentes por oferta: contagem descendente de transações pendentes, agrupadas por oferta;
- Lista de transações pendentes: tabela com dados de transações pendentes (a mesma listagem pode ser exportada).
Filtros disponíveis na busca:
- Por produto
- Exibe apenas os dados relacionados aos produtos selecionados
- Por oferta
- Exibe apenas os dados relacionados às ofertas selecionadas
- Por data
- Exibe apenas os dados de Pix e boletos criados naquela data
- Você enxerga, portanto, a data que Pix e boletos foram emitidos
- Exibe apenas os dados de Pix e boletos criados naquela data
Sobre as Colunas do relatório (arquivo exportável)
- Data de expiração: data de vencimento do boleto ou pix;
- Data de compra: data de criação do pagamento ou venda (verificar “nível” do relatório);
- Nome do comprador: nome completo do comprador(a);
- email: email do comprador(a);
- DDI: DDI do comprador(a);
- Telefone: telefone do comprador(a);
- Produto principal: nome do produto relacionado;
- Oferta: nome da oferta selecionada;
- Método de pagamento: método de pagamento utilizado (cartão, boleto, Pix);
- Tipo da venda: tipo de venda, podendo ser venda unitária ou subscrição (assinatura);
- Modalidade: modalidade utilizada, podendo ser à vista, assinatura, parcelamento inteligente ou parcelado;
- ID pagamento: identificador do pagamento em questão;
- Faturamento bruto: valor base da transação utilizado para cálculos de liquidação;
- Após taxas: faturamento bruto descontado das taxas HeroSpark;
- Percentual comissão: percentual aplicado no faturamento bruto descontado para se chegar na comissão final;
- Comissão do participante: é a coluna Valor líquido. A mudança de nomenclatura é somente porque não há pagamento concluído;
- Status: status da transação;
- Origem (SRC): parâmetro de origem do tráfego utilizado na URL do checkout, se aplicável;
- Código cupom: código do cupom, se aplicável;
- Multicartão: indica se o pagamento utilizou dois cartões de crédito;
- ID Documento comprador: documento do comprador(a);
- Tipo do documento: tipo de documento usado (ex.: CPF);
- Rua: endereço do comprador;
- Número: endereço do comprador;
- Complemento: endereço do comprador;
- CEP: endereço do comprador;
- Bairro: bairro do comprador;
- Cidade: endereço do comprador;
- Estado: endereço do comprador;