Hoje na HeroSpark além do modelo free, é possível adquirir os planos Basic, Advanced e Plus.
Para saber mais sobre os planos clique aqui.
Para realizar o cancelamento do plano basic, basta clicar no menu "Faça seu upgrade" localizado na plataforma, em seguida clicar no plano free, para retornar ao modelo gratuito.
Obs: caso esteja em período de teste e deseje o reembolso do mesmo, falar com nosso suporte.
Atenção: Os planos Advanced e Plus são cancelados internamente, sendo necessário a abertura de um chamado. Para isso você pode enviar sua solicitação para suporte@herospark.com ou nos chamar no chat através do menu localizado na plataforma. =)
Veja aqui também sobre as taxas cobradas por plano.