O encontro ao vivo by HeroMeet da HeroSpark é uma ferramenta que permite oferecer os serviços de mentoria, consultoria, coaching ou aulas ao vivo, para até 500 participantes simultâneos, com interação entre todos via chat, vídeo e voz, em um ambiente nativo e administrado através da sua própria plataforma. Saiba mais sobre como criar e configurar um produto tipo "Encontro Ao Vivo" aqui.
A ferramenta de encontro ao vivo da HeroSpark, você só paga se usa!
Custo por venda do produto ao vivo
Um taxa de R$10,00 é cobrada por venda/matricula dos seus produtos ao vivo, independente da quantidade de encontros do seu produto. Ela é cobrada no formato mensal e pós-pago, ou seja, você paga no mês atual o uso do mês anterior.
Trata-se de uma taxa única por venda/matricula do usuário no produto, ou seja, independente da quantidade de encontros ao vivo que aconteceram no decorrer dos meses, você só paga a taxa única no momento que o usuário adquirir/matricular no produto.
Se o acesso de um usuário a um produto ao vivo não for originado de uma venda direta na plataforma, a cobrança será realizada em cima da matricula daquele usuário no produto.
- Como é feito a cobrança da taxa?
A cobrança do uso do ao vivo vai ser feita pelo time Financeiro da HeroSpark, que mensalmente, dado o uso da ferramenta, entrará em contato com envio do boleto de cobrança.
O que acontece se eu não pagar o boleto de cobrança conforme instrução do time Financeiro da HeroSpark? Você terá o acesso a funcionalidade bloqueada até que sua situação financeira seja normalizada, assim como possibilidade de bloqueio de saldo da carteira.
Custo atrelado a gravação do encontro ao vivo
É importante lembrar que o custo atrelado a gravação do encontro ao vivo só acontece se o encontro é gravado pela ferramenta. Caso opte por não gravar os seus encontros, nenhum custo a mais, além da taxa de venda, será aplicado.
Estamos iniciando oferecendo como cortesia, para que o usuário possa começar a utilizar o encontro ao vivo da HeroSpark sem custos, 8hrs de gravação gratuita por plataforma.
Após as 8hrs de gravação, será cobrado 0,10centavos/min (10 centavos por minuto) de gravação realizada na plataforma. A cobrança, assim como a por venda, vai ser feita no formato pós-pago, onde o Financeiro da HeroSpark entrará em contato todo final/início de mês com o custo gerado pelo uso da funcionalidade.
Você tem o controle de horas gratuitas na própria interface, conforme for realizando novas gravações, e será enviado um alerta por e-mail, ao atingir 7hrs e ao atingir as 8hrs gratuitas.
O que acontece se eu não pagar o boleto de cobrança conforme instrução do time Financeiro da HeroSpark? Você terá o acesso a funcionalidade bloqueada até que sua situação financeira seja normalizada, assim como possibilidade de bloqueio de saldo da carteira.
Ficou com alguma duvida? Entre em contato via chat interno da plataforma com o nosso time de atendimento!