O encontro ao vivo by HeroMeet da HeroSpark é uma ferramenta que permite oferecer os serviços de mentoria, consultoria, coaching ou aulas ao vivo, para até 500 participantes simultâneos, com interação entre todos via chat, vídeo e voz, em um ambiente nativo e administrado através da sua própria plataforma. Saiba mais sobre como criar e configurar um produto tipo "Encontro Ao Vivo" aqui.
A ferramenta de encontro ao vivo da HeroSpark, você só paga se usa!
Custo por venda do produto ao vivo
Um taxa de R$10,00 é cobrada por venda dos seus produtos ao vivo, independente da quantidade de encontros do seu produto. Ela é cobrada no formato mensal e pós-pago, ou seja, você paga no mês atual o uso do mês anterior.
Trata-se de uma taxa única por venda/matricula do usuário no produto, ou seja, independente da quantidade de encontros ao vivo que aconteceram no decorrer dos meses, você só paga a taxa única no momento que o usuário adquirir/matricular no produto.
Se o acesso de um usuário a um produto ao vivo não for originado de uma venda direta na plataforma, a cobrança será realizada em cima da matricula daquele usuário no produto.
- Como é feito a cobrança da taxa?
A cobrança do uso do ao vivo vai ser feita pelo time Financeiro da HeroSpark, que mensalmente, dado o uso da ferramenta, entrará em contato com envio do boleto de cobrança.
O que acontece se eu não pagar o boleto de cobrança conforme instrução do time Financeiro da HeroSpark? Você terá o acesso a funcionalidade bloqueada até que sua situação financeira seja normalizada.
Custo atrelado a gravação do encontro ao vivo
É importante lembrar que o custo atrelado a gravação do encontro ao vivo só acontece se o encontro é gravado pela ferramenta. Caso opte por não gravar os seus encontros, nenhum custo a mais, além da taxa de venda, será aplicado.
Estamos iniciando oferecendo como cortesia, para que o usuário possa começar a utilizar o encontro ao vivo da HeroSpark sem custos, 8hrs de gravação gratuita por plataforma.
Após as 8hrs de gravação, será cobrado 0,10centavos/min (10 centavos por minuto) de gravação realizada na plataforma. A cobrança, assim como a por venda, vai ser feita no formato pós-pago, onde o Financeiro da HeroSpark entrará em contato todo final/início de mês com o custo gerado pelo uso da funcionalidade.
Você tem o controle de horas gratuitas na própria interface, conforme for realizando novas gravações, e será enviado um alerta por e-mail, ao atingir 7hrs e ao atingir as 8hrs gratuitas.
O que acontece se eu não pagar o boleto de cobrança conforme instrução do time Financeiro da HeroSpark? Você terá o acesso a funcionalidade bloqueada até que sua situação financeira seja normalizada.
Ficou com alguma duvida? Entre em contato via chat interno da plataforma com o nosso time de atendimento!