Uma automação de e-mail contém três partes essenciais: o Status dos Leads (PARA QUEM), o Conteúdo do E-mail (O QUÊ), e a Configuração de Disparo (QUANDO).
Abaixo, verificamos essas configurações com mais detalhes.
Os modelos de funil da Herospark já possuem automações de e-mail pré-configuradas, basta apenas editar o conteúdo dos e-mails e configurar o disparo.
Escolhendo o Status
O status indica: para quem realizou tal ação, um determinado e-mail deve ser enviado.
Os leads obtêm diferentes status, em diferentes etapas ao longo de sua trajetória dentro de um funil.
Nos modelos de funil da Herospark, os e-mails já estão ligados a um status.
Para saber quais são os status disponíveis em cada etapa, consulte os links abaixo.
Editando o Conteúdo do E-mail
Os modelos de funil da Herospark já vem com e-mails pré-configurados, com conteúdo (assunto e texto do e-mail), feito para te ajudar a criar seus e-mails rapidamente e convertê-los melhor.
Para editar um e-mail, siga os passos abaixo:
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Escolha o e-mail que quer editar e clique no lápis:
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Será aberta uma janela para a edição. Edite o Assunto do E-mail, esse é o assunto que aparece na caixa de entrada do seu serviço de e-mail. Será o primeiro contato do lead com seu conteúdo.
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DICA: Tente ser bem específico e gerar algum gatilho mental em seu lead para incentivar que ele abra seu e-mail.
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ATENÇÃO: Evite usar termos como URGENTE, ou EXCLUSIVO, pois algumas palavras podem ser interpretadas como Spam, por alguns serviços de e-mail.
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Edite o texto do seu e-mail. Você pode usar a barra de ferramentas para deixar seu texto estilizado.
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DICA: Procure gerar valor e interesse em todas as interações que fizer com seu lead.
Os modelos da Herospark já possuem algumas dicas que te ajudam a converter mais!
Além disso, você pode utilizar algumas variáveis e assim ter uma maior flexibilidade nos seus e-mails. Basta inseri-las da seguinte forma:
{{ variavel }}
Você encontra a lista completa de variáveis disponíveis clicando no ícone indicado abaixo.
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ATENÇÃO: Algumas etapas, como a de webinar e a de checkout, precisam que pelo menos um de uma variável current.url ou next.url para que o lead possa acessar a página, ser acompanhado corretamente e seguir o fluxo do funil. Caso contrário, a conversão do lead não será contabilizada.
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Configurando o Disparo. Depois de editar o conteúdo do seu e-mail, você precisa definir quando vai disparar cada e-mail. Para isso clique na caixa de seleção de Disparo de e-mail, indicada na imagem.
Atualmente você tem 3 opções para configurar o disparo:-
Imediato - O e-mail será enviado assim que o lead receber o status ao qual à automação de e-mail está associada.
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Após (dias, horas, minutos) - O e-mail será enviado em um determinado número de dias, horas e minutos, após o lead receber o status ao qual à automação de e-mail está associada.
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Data Específica - O e-mail será enviado em uma data e horário específicos, para o lead que estiver com status ao qual à automação de e-mail está associada.
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ATENÇÃO
Depois que seu funil recebe leads, caso você modifique a configuração de disparo, os leads que já estão no funil só serão afetados ao mudarem de status/etapa.