Piloto automático

A ferramenta de Piloto Automático tem o objetivo de ser uma ferramenta flexível para auxiliar na automatização de ações e integrar sistemas que ajudem no crescimento do seu negócio.

A ferramenta funciona a partir de gatilhos que são disparados quando alguns eventos acontecem na escola, uma ação acontece. Também é possível criar filtros para essas ações.

Exemplo:
Um gatilho de 50% de progresso em um curso pode disparar a ação de envio de um email, que pode ter um filtro para ser enviado apenas para alunos de um curso específico.

Para utilizar o recurso, é só seguir o passo a passo abaixo:

1. Acessar a plataforma HeroSpark, através do link: https://app.herospark.com/login;

2. No menu lateral à esquerda, clique em “Piloto automático”;

   • No primeiro acesso você verá a informação "Você ainda não possui automações”. Clicando em “Usar modelo de automação”ou “Escolha um modelo” você será redirecionado para começar.
     

3. Os modelos de automações estão divididos por categorias principais;
   

4. Após selecionar um modelo de automação, é necessário escolher se a ação será via E-mail ou Webhook;
   

   • Selecionando a ação “Enviar Email”, você precisará configurar as etapas da automação. A página de edição e personalização é separada em:

     • Resumo da automação: com as informações da automação;

     • Dicas importantes: com um guia rápido de como configurar a automação;

     • Filtro de disparo: atualmente é possível filtrar por todos os produtos ou selecionar produtos específicos;

     • Edição de assunto e texto de e-mail: configuração da ação a ser realizada.
       

   • Selecionando a ação “Webhook”, você precisará configurar as etapas da automação. A página de edição e personalização é separada em:

     • Resumo da automação: com as informações da automação;

     • Dicas importantes: com um guia rápido de como configurar a automação;

     • Filtro de disparo: atualmente é possível filtrar por todos os produtos ou selecionar produtos específicos;

     • Edição de webhook: configuração da ação a ser realizada.
       

5. Ao finalizar a edição da automação é necessário ativar a automação para que a ação selecionada comece a acontecer - após o gatilho;

   • Um aviso aparecerá caso você clique em ativar sem realizar as configurações necessárias.

   • Com tudo certo, clique em “Salvar edição”.
     

6. Ao retornar para o menu do “Piloto Automático”, aparecerá a lista das suas automações e ao lado os modelos.