A troca de cartão de crédito em uma assinatura serve para que caso o aluno que tenha problemas como: falta de limite, cancelamento de cartão, entre outra situações, ele ainda assim possa continuar pagando as faturas da sua assinatura em aberto ou pendente sem perder acesso a assinatura.
Esse é um grande recurso disponível para te ajudar na gestão das suas assinaturas dentro da plataforma.
Entenda como funciona na visão do aluno:
1. Dentro da visão do aluno ele terá o painel "Meus pedidos", onde ele encontra todas as suas assinaturas e clicar em "Detalhes" da assinatura que desejar fazer a troca de cartão:
2. Em "Forma de Pagamento" clicar em "Alterar cartão de crédito":
3. Inserir os dados do novo cartão de crédito a ser utilizado e salvar as informações:
4. Após salvar as informações teremos uma mensagem:
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"Tudo certo!", que significa que o cartão foi alterado com sucesso; ou
"Não deu certo!", onde o cliente terá que tentar inserir o cartão novamente conferindo com atenção os dados inseridos.OBS: Após a troca de cartão, todas as parcelas em atraso serão cobradas no dia seguinte