A análise da plataforma é realizada para garantir a segurança tanto dos usuários quanto da própria plataforma. É um procedimento padrão feito nas primeiras solicitações de saque, promovendo um ambiente confiável e protegido.
O que é verificado durante o processo de análise?
Durante a análise, nossa equipe de especialistas verifica os seguintes aspectos:
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Conteúdo do produto: Analisamos o conteúdo dos produtos oferecidos para assegurar que estão em conformidade com nossos termos e políticas.
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Índice de recusa: Verificamos o índice de recusa de vendas para entender melhor o desempenho e a aceitação dos produtos pelos clientes.
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Índice de estornos para identificar a satisfação dos clientes e a qualidade dos produtos oferecidos.·
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Índice de chargeback: Analisamos o índice de chargebacks, que são disputas de transações feitas pelos clientes, para entender a estabilidade e confiabilidade da plataforma.
O que acontece após a análise da plataforma?
Após a análise, você poderá receber um e-mail de verificação da plataforma. Durante essa fase de validação dos dados, o processo de saque ficará bloqueado até que todas as dúvidas do nosso time sejam sanadas. É importante responder prontamente e fornecer todas as informações solicitadas para agilizar o processo de liberação dos saques.
A HeroSpark pode suspender as vendas de produtos que não estejam em conformidade com seus termos?
Sim, a HeroSpark reserva-se o direito de suspender as vendas de produtos que não estejam em conformidade com nossos termos e políticas.
Essa medida é adotada para manter a integridade da plataforma e garantir a melhor experiência para todos os usuários. Esperamos que estas respostas tenham esclarecido suas dúvidas sobre o processo de análise de plataforma da HeroSpark. Se você tiver outras perguntas, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.