Agora com o encontro ao vivo by HeroMeet da HeroSpark você pode oferecer os serviços de mentoria, consultoria, coaching ou aulas ao vivo, para até 500 participantes simultâneos, com interação entre todos via chat, vídeo e voz em um ambiente nativo e administrado através da sua própria plataforma.
Saiba mais sobre como criar o seu encontro ao vivo
Saiba mais sobre como configurar a programação do seu encontro ao vivo
Como criar um produto do tipo Encontro ao vivo?
Confira abaixo como criar o seu produto.
- Acesse a sua plataforma HeroSpark, através do link: https://app.herospark.com/login;
- No menu lateral à esquerda, clique em “Produtos”;
- Selecione a opção “Ao vivo”;
- Selecione a opção “Encontro ao vivo”;
- Será aberta a tela para configuração do seu produto, onde você definirá o nome e imagem de capa do produto. Feito isso clique em “Salvar e continuar”;
- Neste momento você irá configurar o preço do seu produto. Comece selecionando a opção mais adequada Oferta única ou Assinatura;
Após configurar o tipo de oferta que mais se adequa ao seu produto, clique no botão “Salvar”; - Pronto! Seu produto foi criado com sucesso. Agora basta você criar a sua programação.
Configurando a programação do seu produto
Ao acessar o seu produto> Configurações de produto. Você terá acesso a tela de Programação, onde poderá criar e editar todos os encontros do seu produto ao vivo.
Na tela de programação você pode: 1. Criar um novo encontro; 2. Testar uma transmissão; 3. Entender como funciona o processo de gravação dos encontros
1. Criando uma nova transmissão
Aqui você vai definir a data, hora e duração do seu encontro. Assim como adicionar um nome, descrição, imagem de capa e conteúdo adicional que irá disponibilizar para o seu aluno.
No momento da criação dos encontros há uma validação entre o fim do encontro anterior para criação do próximo, não sendo possível criar encontros com menos de 1h30min de intervalo entre o fim de um encontro e início de outro.
Ex: Criar um encontro que inicia no dia 25/03 as 12hrs com duração de 30min. Só será possível criar um novo encontro no mesmo dia (25/03) a partir das 14hrs
Isso acontece porque todo encontro tem uma margem maior do que a programada para que seja encerrado, sendo assim todo encontro ficará disponível para acesso do aluno e produtor por 1h a mais do que o programado pelo produtor no momento da criação. Para que nem o aluno nem o produtor sejam prejudicados caso a conversa se estenda.
O seu encontro ao vivo vai ficar disponivel para você acessar a transmissão 15min antes do seu inicio, quando o botão "Acessar Transmissão" fica disponível para que você possa acessar a transmissão e preparar a sala para os seus alunos.
2. Testando uma Transmissão
Ao clicar em "Testar Transmissão" você será enviado a uma sala similar a que terá acesso ao realizar uma transmissão real. Dessa forma você pode se familiarizar e entender a interface em que trabalhará com os seus alunos.
3. Entendendo o processo de gravação dos encontros
É muito importante que todo o processo de como funciona uma gravação, como disponibilizamos a gravação de forma automática ao aluno, como você fará o download do conteúdo e qual é o custo envolvido nesse processo, fique bem claro para que você possa avançar na criação dos seus encontros ao vivo.
- Qual será o custo atrelado a essa funcionalidade?
Estamos iniciando oferecendo como cortesia, para que o usuário possa começar a utilizar o encontro ao vivo da HeroSpark sem custos, 8hrs de gravação gratuita por plataforma.
Após as 8hrs de gravação, será cobrado 0,10centavos/min (10 centavos por minuto) de gravação realizada na plataforma. Essa cobrança vai ser feita no formato pós-pago, onde a nossa equipe financeira entrará em contato todo final/início de mês com o custo gerado por essa funcionalidade.
Você teria o controle de horas gratuitas na própria interface, conforme for realizando novas gravações, e será enviado por e-mail, ao atingir 7hrs e ao atingir as 8hrs gratuitas. Saiba mais sobre os custos atrelado ao uso do Hero Meet aqui.
- Como a gravação será disponibilizada para os alunos?
O produtor pode iniciar e finalizar uma gravação na mesma transmissão quantas vezes forem necessárias, no entanto, somente a primeira gravação iniciada e finalizada ficará disponível para o estudante de forma automática após a transmissão. As demais gravações serão disponibilizadas somente via e-mail para que o produtor possa baixar o conteúdo.
Mesmo com a gravação sendo disponibilizada de forma automática pela HeroSpark, a responsabilidade do backup da gravação dos encontros é de responsabilidade exclusiva do cliente. Automações estão sujeitas a falha de processamento, por isso sempre baixe as gravações disponibilizadas pelo e-mail.
A gravação será disponibilizada para o aluno após o encerramento do encontro (tempo programado +1hr). Esse tempo também pode variar dependendo do tamanho da gravação, já que existem um tempo de processamento para subir a gravação de forma automática na plataforma. Tanto o produto como o aluno poderão visualizar se a gravação esta em processamento ou disponível.
O produtor poderá determinar se a gravação ficará disponível ou não para o aluno, assim como por quanto tempo, publicando ou despublicando a aula em questão.
- Como baixar a gravação realizada em uma transmissão?
Todas as gravações realizadas durante uma transmissão, inclusive a disponibilizada de forma automática para o aluno, serão disponibilizadas no e-mail do produtor para que seja feito o download do conteúdo. A gravação é disponibilizada quase de forma instantânea após a finalização da mesma, o produtor tem 24hrs para realizar o download do conteúdo enviado por e-mail, após as 24hrs o link de download expira e o produtor não terá mais acesso ao conteúdo.
A HeroSpark não se responsabiliza pelo backup das suas gravações. Sempre baixe as gravações disponibilizadas por e-mail.
Caso você não esteja conseguindo baixar o conteúdo clicando no botão, copie e cole no seu navegador o link disponibilizado via e-mail para baixar a gravação.
Após a configuração da programação dos seus encontros você pode clicar em "Visualizar como estudante" e ter a visão que o seu aluno terá da programação do seu produto.
4. Regras de Acesso
Aqui te mostramos como funciona a moderação do seu encontro ao vivo e os detalhes importantes para a sua gestão!
Clique aqui para saber mais sobre como o aluno vai visualizar o seu produto ao vivo.